售后服務及維修

售前服務

1、派專員為用戶介紹國內、國外特種鐘表狀況,介紹我公司的產品特點,為用戶選擇質優價廉的產品并提供決策素材料。

2、技術方案,派專員進行技術交流、商務交流??梢越M織客戶人員來廠考察指導。在整個采購過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好客戶選擇滿意的產品。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我公司的產品,我公司也愿意就此項目為客戶提供技術咨詢,以便客戶采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
 

售中服務

1、我公司在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、客戶密切合作,保證設計工作的順利開展,完善設計,若有更改需要,使用單位有特殊需要,我公司將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。

2、選擇國內優質配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。

3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
 

售后服務

1、產品發到用戶,我廠派專人與用戶有關人員共同開箱清點。

2、在設備進行安裝調試期間,我公司派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。

3、免費培訓2名以上鐘表維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。

4、供應備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;

(3)嚴格控制產品質量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

總之,我們不僅提供給用戶的是合格的產品,而且更提供高質量的服務,在同行業中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。

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